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售后服务

售后服务管理体系:

• 公司产品客户服务部设有专职工程师,提供全天热线服务,负责为用户提供技术支持和售后服务。

• 公司全体员工都有义务记录客户反馈问题,全员动员,积极提出产品改善,保证产品使用稳定。

• 反馈问题由质量管理部全程跟踪及处理过程全程记录,及时处理,直至客户确认问题解决。

• ISO质量管理体系和精益化生产,ERP系统结合,保障客户使用放心。

售后服务承诺:

  • 售后安装

    售后安装

    专业销售工程师免费安装、调试及培训:培训主要内容为脚轮的基本结构、性能、主要部件的构造及原理,安装操作、以及故障的排除,紧急情况的处理等。

  • 我们的使命

    保修的范围和时间

    保修范围是本公司提供给客户的产品。
    产品自签收之日起,验收合格后,产品质保期为1年。

  • 我们的愿景

    主动关怀措施

    提供完善的技术参数、安装说明和相关的技术文档等文件。
    24小时服务电话:13337906266